Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Le 10/12/2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Pierre-Yves Denieau Coaching collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») lors de la visite du site [URL du site], hébergé sur la plateforme Wix.com.
Nous respectons la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiéeLes recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
1. Données personnelles collectées
1.1 Données fournies directementLorsque vous utilisez nos services ou formulaires, nous pouvons collecter :Nom, prénomAdresse e-mailNuméro de téléphoneInformations relatives à votre demande ou réservationDonnées de facturation et de paiement (via Wix, Stripe, PayPal...)Informations nécessaires à la prestation de coaching
1.2 Données collectées automatiquementWix collecte certaines données techniques :Adresse IPType de navigateur et appareilPages consultées, temps passéDonnées statistiques anonymisées
1.3 CookiesUn bandeau de consentement conforme CNIL est affiché à votre arrivée sur le site. Les cookies peuvent être :Techniques (indispensables au fonctionnement)Analytiques / StatistiquesMarketing (si activés)Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies Wix.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :Répondre à vos demandes via le formulaireGérer vos réservations ou séances de coachingAssurer le suivi clientEnvoyer des informations ou newsletters (avec consentement)Améliorer le site grâce aux statistiques anonymiséesRespecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)
3. Base juridique du traitement
(RGPD)Nous utilisons vos données sur les bases suivantes :Consentement (formulaire, newsletter)Exécution d’un contrat ou démarches précontractuelles (prise de rendez-vous)Obligation légale (facturation)Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques)
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :Wix.com, hébergeur et gestionnaire du siteSystèmes de paiement sécurisés (PayPal, Stripe, Wix Payments)Outils de réservation, CRM ou emailing utilisés sur le siteProfessionnels nécessaires à notre activité (comptable, prestataires techniques)Nous ne vendons jamais vos données.
5. Durée de conservation
Conformément aux règles françaises :
Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
Factures / données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
6. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par Wix.com Ltd, dont les serveurs peuvent être situés hors de France. Wix applique des mesures de sécurité avancées :Chiffrement SSLMoniteurs de sécuritéStockage sécurisé Certificats de conformité.
7. Transferts hors Union Européenne
Wix peut transférer certaines données vers Israël ou les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission européenne,et des standards de sécurité conformes au RGPD.
8. Vos droits (conformément au RGPD et à la loi française)
Vous disposez de plusieurs droits :Droit d’accèsDroit de rectificationDroit d’oppositionDroit à l’effacementDroit à la limitation du traitementDroit à la portabilitéDroit au retrait du consentementDroit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Pour exercer vos droits : pydenieau.coaching@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.9. Modifications de la politiqueNous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de rester en conformité avec la loi française. La version applicable est celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique : pydenieau.coaching@gmail.com